Ta alltid kontakt med oss ved betalingsvanskar, så kan me saman prøva å finna ei løysing.
Ved manglande betaling er rutinene våre slik:
Me nyttar Svea Finans som samarbeidspartner for betalingsoppfølging. Ved manglande betaling av uteståande faktura vil kravet automatisk oversendast til Svea Finans. Svea Finans sender purring/inkassovarsel, og purregebyr vil samsvara med gjeldande regelverk fastsatt av myndighetene. Dersom ikkje purringa/inkassovarselet vert betalt innan fristen, påløper det inkassokostnader i tillegg. Ved forsenka betaling påløper det også forsenkingsrenter i samsvar med den til ei kvar tid gjeldande rentesatsen fastsatt av Finansdepartementet i medhald av Forsinkelsesrenteloven §3.
Dersom me framleis ikkje høyrer noko frå kunden og faktura framleis er ubetalt, vert straumen fråkopla, jf. reglane i Nettleigeavtalen §§ 7-1 til 7-4.
Kundane må dekka den reelle kostnaden med utkoplinga.
Ved stenging/gjenopning påløper gebyrer ( inkl. mva). For prisar sjå tariffar:
Dersom anlegget vert fråkopla, vert ikkje anlegget tilkopla att før all gjeld til Bømlo Kraftnett AS er betalt.
Har du betalingsvanskar så ta kontakt med oss!